تقوم روينتا بتصنيع مجموعة من الحديد المسطح عالي الجودة الذي يوفر سنوات عديدة من الخدمة. في حالة حدوث خطأ ما ، فإن الشركة لديها إجراء بسيط لإصلاح المكواة ، ومن المهم اتباع إجراءات Rowenta. أخذ المكواة لإجراء الإصلاحات في أي مكان باستثناء مركز خدمة Rowenta المعتمد يفرغ الضمان.
قم بتعبئة المكواة في صندوق قوي للشحن إلى مركز خدمة Rowenta.الخطوة 1
تحديد ما إذا كان الحديد الخاص بك هو تحت الضمان. هناك ما يبرر منتجات Rowenta ضد عيوب التصنيع والمواد لمدة عام واحد من تاريخ الشراء. سوف تقوم روينتا بإصلاح أو استبدال منتج معيب بدون مقابل.
الخطوة 2
حدد موقع مركز الخدمة الأقرب إليك. يوجد في روينتا العديد من مراكز الخدمة في جميع أنحاء البلاد:
Arkansas Vanness، Inc. 11121 Rodney Parham Rd.، Suite 32B Little Rock، AR 72212 501-666-0668
كاليفورنيا CES كونكورد (شمال كاليفورنيا) 1170-بورنيت افي. كونكورد ، كاليفورنيا 94520 925-827-1011
CES Covina (Southern CA) 612 S. Shoppers Lane Covina، CA 91723 949-586-9479
Colorado Nelson Appliance 1220 E. Filmore St. Colorado Springs، CO 80907 719-635-1928
فلوريدا جنوب الكتريك 510 N. Paramore Ave. أورلاندو ، فلوريدا 32801. 407-841-8824
ميريلاند ووترز للأجهزة المنزلية 216 E. Diamond Ave. Gaithersburg، MD 20877 301-258-7500
New York Turnpike Appliance 3495A Lawson Blvd. Oceanside، NY 11572 516-486-5700
Washington Action Small Appliance 1500 145th Place SE Bellevue، WA 98007 425-643-9806
الخطوه 3
قم بتعبئة الحديد للشحن باستخدام مواد التعبئة الأصلية ، إذا كان لا يزال لديك ، كمربع داخلي. استخدم صندوقًا خارجيًا بثلاث بوصات على الأقل أكبر من الصندوق الداخلي من جميع الجوانب. استخدام الفول السوداني التعبئة أو صحيفة تكوم لملء الفراغ بين المربعات الداخلية والخارجية. تضمين ملاحظة توضح ماهية المشكلة. قم بتضمين اسمك وعنوانك ورقم هاتفك والبريد الإلكتروني.
الخطوة 4
شحن المنتج إلى مركز الخدمة. إذا كانت المشكلة عبارة عن عيب ولا تزال المكواة تحت الضمان ، فسوف يقوم Rowenta بإصلاح العنصر وإعادته. إذا لم يعد المنتج خاضعًا للضمان ، فسيتصل Rowenta بك لتقدير الإصلاح.
